En muchos sentidos, AirDrop es una función sin interfaz. Es polarizante, ya que para muchos usuarios, funciona o no. En la superficie, hay pocas cosas que puede hacer cuando no funciona. En esta publicación, echamos un vistazo a cómo solucionar los problemas de AirDrop en Mac, iPhone y iPad.
Cómo funciona AirDrop
AirDrop usa Bluetooth para crear una red Wi-Fi de igual a igual ad hoc entre dos dispositivos Apple. Utiliza Wi-Fi para transmitir datos y Bluetooth “Low Energy” para detectar dispositivos y establecer una conexión.
Una vez que se completa la transferencia de datos, la conexión disuelve la red ad hoc. Vale la pena señalar que AirDrop no usa una comunicación de campo cercano (NFC) más lenta, que algunos dispositivos Android usan para transferencias de archivos locales.
AirDrop usa cifrado en tránsito, lo que significa que un usuario malintencionado no puede leerlo ni interceptarlo. Además, AirDrop detectará automáticamente cualquier dispositivo compatible y solo requerirá una conexión Wi-Fi confiable para la transferencia de archivos. Esto le permite transferir datos a una distancia mayor de la que normalmente admitiría Bluetooth, hasta 30 pies de distancia en algunos casos.
Cómo habilitar AirDrop
Antes de buscar arreglar AirDrop, vale la pena investigar si está habilitado a través de la palanca. Puedes hacer esto en macOS a través del Centro de Control, concretamente la pestaña AirDrop.
En iOS y iPadOSpuede deslizar hacia abajo para abrir el Centro de control.
Aquí, toque y mantenga presionado el ícono de Bluetooth para acceder a la configuración de AirDrop.
Cómo arreglar AirDrop en Mac (o cualquier dispositivo Apple)
Si encuentra que AirDrop no funciona en Mac, iPhone o iPad, querrá seguir algunos pasos para eliminar las posibles razones que podrían impedir que funcione.
El primer método es básico, por lo que debe comenzar aquí y luego pasar a otras soluciones si no funciona.
1. Compruebe si su dispositivo es compatible con AirDrop
Puede encontrar AirDrop en todos los dispositivos Apple nuevos, por lo que es probable que esto no sea un problema. Aún así, debe asegurarse de que su dispositivo sea compatible con AirDrop para descartar las soluciones sencillas.
Tenemos entendido que prácticamente todos los dispositivos, excepto los muy antiguos, admitirán AirDrop.
Para verificar esto en macOS, abra Información del sistema dentro de Spotlight, luego diríjase a la pantalla «Red -> Wi-Fi». Esto mostrará una respuesta clara bajo el valor de AirDrop.
Para iOS y iPadOS, querrá dirigirse a «Configuración -> General», luego busque AirDrop.
Si puede ver e interactuar con la configuración de AirDrop, tiene un dispositivo compatible.
2. Verifique sus conexiones de red
Para compartir archivos a través de AirDrop, ambos dispositivos deben estar en la misma red Wi-Fi. Verifique sus conexiones de red en ambos dispositivos para asegurarse de que está utilizando la misma red.
Esto es simple de diagnosticar en la práctica, pero se vuelve más complicado si usa «subredes» en enrutadores de doble banda que usan conexiones de 2.4 GHz y 5 GHz. Estas redes Wi-Fi tienden a comenzar con el mismo nombre y terminan con su valor en GHz.
En teoría, su iPhone y Mac podrían usar diferentes redes mientras comparten archivos, ya que las redes «nacen» del mismo enrutador. Sin embargo, si AirDrop no funciona, puede eliminar una posible causa conectando los dispositivos a la misma subred.
Una vez que conecte ambos dispositivos a la misma red, reinicie sus conexiones Wi-Fi. Apague el Wi-Fi para ambos dispositivos, luego espere al menos diez segundos antes de volver a habilitar el Wi-Fi.
3. Verifique la conexión Bluetooth en sus dispositivos
AirDrop también requiere una conexión Bluetooth activa y habilitada en cada dispositivo que esté utilizando para poder trabajar.
Debido a esto, querrá verificar la configuración de Bluetooth en los dispositivos de envío y recepción. Puede (nuevamente) hacer esto desde el Centro de control en macOS. La opción Bluetooth indicará si está activada y, al hacer clic, se mostrará una lista de dispositivos.
En iPad y iPhone, puede ir a «Configuración -> Bluetooth» para verificar el estado.
Tenga en cuenta que no necesita conectarse a un dispositivo con Bluetooth, ya que es una conexión pasiva. Como tal, no realizará un emparejamiento directo con un dispositivo durante el proceso de AirDrop.
Si Bluetooth está activado, recomendamos desconectar todos los dispositivos Bluetooth y luego reiniciar la conexión Bluetooth apagándola durante unos diez segundos antes de volver a activarla.
4. Activa y desbloquea tus dispositivos
Los dispositivos Apple tienen un ciclo de sueño-vigilia complejo que a veces necesita administración. Si alguno de los dispositivos está inactivo cuando usa AirDrop, en muchos casos no podrá establecer una conexión.
El factor determinante aquí es si un dispositivo está en un sueño «profundo». Esto se basa en los diversos estados del dispositivo en cuestión. Por ejemplo, si una Mac usa un protector de pantalla que no requiere una contraseña para salir, AirDrop debería poder funcionar. Sin embargo, hay inconsistencias, y puede significar que la conexión AirDrop falla sin ton ni son.
Nuestro consejo aquí es despertar ambos dispositivos del modo de suspensión, desbloquearlos e ingresar códigos de acceso o contraseñas cuando sea necesario. Es posible que incluso desee apagar y reiniciar los dispositivos para asegurarse de que ambos estén listos para recibir archivos.
5. Configure AirDrop para habilitar transferencias de «Todos»
La configuración predeterminada para AirDrop es compartir archivos solo con aquellos en su lista de contactos. Si bien es una restricción sensata, puede inducir fallas de AirDrop. Incluso puede encontrar que un dispositivo confiable elude el descubrimiento.
Como tal, a menudo es más fácil simplemente deshabilitar esta protección. Sin embargo, no es tan drástico como parece, ya que la configuración solo se aplica a la detección de dispositivos. Las transferencias aún necesitan la aprobación del dispositivo receptor.
Para cambiar esto en macOS, dirígete a la configuración de AirDrop nuevamente en el Centro de control. Haga clic aquí y podrá verificar si solo sus contactos o todos pueden detectarlo.
En iPhone y iPad, puede deslizar hacia abajo para habilitar el Centro de control, luego toque y mantenga presionada la opción Bluetooth. Si hace clic en la configuración de AirDrop, puede cambiarla.
Tenga en cuenta que si su iPad o iPhone no le permite cambiar de «Recibir: Desactivado», es posible que deba cambiar la configuración de control parental:
1. Vaya a «Configuración -> Tiempo de pantalla».
2. Toque «Restricciones de contenido y privacidad».
3. Seleccione «Aplicaciones permitidas».
4. Asegúrese de que el interruptor junto a la opción AirDrop esté activo.
Una vez que guarde sus cambios, realice otra verificación para ver si AirDrop funciona.
6. Desactivar «No molestar»
La opción No molestar ocultará su dispositivo de las conexiones entrantes de AirDrop (entre otras notificaciones). En este sentido, está haciendo lo correcto. Sin embargo, es fácil olvidar que tiene esta configuración activada.
Para macOS, encontrará la configuración de No molestar en el Centro de control. Tenga en cuenta que para alternar la configuración, querrá hacer clic en el ícono de la luna en lugar de la configuración en sí. Sabrá si No molestar está activado, ya que la fecha se atenuará.
Para iPad y iPhone, deslícese hacia abajo para acceder al Centro de control y cambie el icono de la luna.
Al igual que con los otros métodos, querrá realizar algunas comprobaciones una vez que esté listo y continuar desde allí.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo usar un punto de acceso personal para AirDrop?
En versiones anteriores de iOS y iPadOS, Personal Hotspot no era compatible con AirDrop, ya que la función monopolizaba la conexión Wi-Fi. Sin embargo, las versiones modernas de iPadOS e iOS te permiten usar Hotspots personales y AirDrop al mismo tiempo.
2. ¿Hay alguna restricción sobre el «tipo» de conexión a Internet que puedo usar para AirDrop?
No, aunque lo hará mejor con la conexión de mayor potencia que pueda encontrar. En algunos casos, es posible que desee probar si una conexión por cable le dará más potencia de AirDrop, especialmente si tiene problemas.
3. ¿Existen alternativas de terceros a AirDrop?
Estaríamos perjudicando a AirDrop si sugiriéramos que otra aplicación puede ocupar su lugar. Es parte integral del ecosistema de Apple, y su estrecha integración y solidez normal significa que es el número uno en nuestro libro.
Sin embargo, a algunos usuarios les gusta usar Compárteloespecialmente si han utilizado previamente un dispositivo Android.
Terminando
Para muchos, compartir archivos entre dispositivos es una función importante y muy necesaria. Usar AirDrop en dispositivos Apple es la solución perfecta para esto, hasta que falla. Al igual que otras funciones y herramientas de Apple, es posible que no puedas reparar AirDrop en Mac al principio. Sin embargo, con un poco de reflexión, puede probar sus conexiones y volver a funcionar. También puede consultar cómo usar AirDrop Over Ethernet en Mac no compatibles.