Bloquear e informar mensajes de spam de iMessage a Apple

iMessage, el servicio de mensajería propio de Apple para usuarios de iPhone, iPad, iPod Touch y Mac, ha sido todo un éxito desde que apareció en iOS 5 y OS X Lion. Sin embargo, como la mayoría de los servicios similares de este tipo, ha tenido su parte de problemas, siendo el principal la falta de una función adecuada de bloqueo/informe para mensajes de spam. iOS 7 vino con una función que permite a los usuarios bloquear a los que causan la ofensa. Para llevar esto más lejos, Apple lanzó recientemente una función de informe de spam que permite a cualquier persona informar a Apple de usuarios/mensajes problemáticos.

A fines del año pasado, se expusieron vulnerabilidades en la infraestructura de iMessage de Apple, lo que permitió que casi cualquier persona enviara spam al dispositivo de otra persona con un simple ataque tipo Dos. Este ataque, junto con otras dos o tres pequeñas vulnerabilidades, resaltó la necesidad de que Apple tenga un enfoque mucho más firme de la seguridad con iMessage y, desde entonces, hemos visto a la empresa realizar avances significativos en un intento de hacer exactamente eso.

Diferenciar entre un SMS/MMS y un iMessage

No deberías mezclar estos dos. Este método es para informar iMessages de spam, mientras que para SMS de spam, asegúrese de ponerse en contacto con su proveedor de servicios móviles. En iOS, la principal diferencia entre un SMS/MMS normal y un iMessage es que un SMS tendrá un cuadro verde alrededor, mientras que un iMessage tendrá uno azul, como se muestra a continuación:

Informe-Spam-iMessage-Diferencia

Otra diferencia es que iMessages tendrá escrito «iMessage» en la parte superior de la ventana:

Reportar-Spam-iMessage

Para los usuarios de Mac OS X, de forma predeterminada, todos sus mensajes deben ser mensajes de iMessage, ya que OS X no admite SMS/MMS actualmente.

Reportar un iMessage

Este método particular de reporte de spam, aunque no es una solución permanente, permite a los usuarios de iMessage reportar mensajes de spam a Apple de manera relativamente rápida. Simplemente implica enviar un correo electrónico a «imessage.spam@icloud.com». El correo electrónico en sí debe contener los siguientes elementos:

  1. Captura de pantalla del mensaje que recibió (Cómo tomar una captura de pantalla: iOS/OS X)
  2. Dirección de correo electrónico completa/número de contacto del que recibió el iMessage
  3. La fecha y hora en que recibió el mensaje

Aquí está el proceso completo como Apple describe en su sitio web:

Reportar-Spam-iMessage-Apple-Site

Un método simple para bloquear mensajes de iMessage en iOS

Si bien el método detallado anteriormente podría implementarse mejor con un simple botón «Spam», Tim Cook no ha decidido incluir dicha función, por lo que actualmente estamos atascados con el método anterior para informar mensajes de spam. Sin embargo, existe una solución sencilla para bloquear fácilmente los mensajes de iMessage que provienen de números desconocidos en iOS. Todos los mensajes que provengan de números que no estén guardados en su lista de contactos se bloquearán automáticamente. Para hacer esto:

1. Abra el iMessage del remitente que le gustaría bloquear.

2. Haga clic en «Contacto» en la esquina superior derecha.

Reportar-Spam-iMessage-Contacto

3. Haga clic en el pequeño botón de información, que abrirá una página de contacto para el remitente.

Informe-Spam-iMessage-Info

4. Simplemente desplácese hacia abajo y seleccione «Bloquear a esta persona que llama» para bloquear al remitente.

Report-Spam-iMessage-Block-Caller

Eso es todo.

Conclusión

A lo largo de los años, han surgido muchas funciones nuevas en iOS y, entre ellas, iMessage es posiblemente la más útil en la rutina diaria. Si bien tiene una buena cantidad de problemas, es bueno ver que se está trabajando para garantizar un servicio general mucho mejor para el futuro. Con el método narrado anteriormente, debería poder informar y bloquear fácilmente los mensajes de spam en iMessage.

Asegúrese de contarnos sobre su experiencia con iMessage en el cuadro de comentarios a continuación. También díganos, en promedio, cuántos mensajes de spam recibe y si tiene algún otro método para deshacerse de ellos.

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