Agregar reseñas falsas a un producto de Amazon para aumentar su credibilidad es una práctica común. Los fabricantes pagan a escritores/trabajadores independientes para que escriban reseñas falsas para que sus productos se vean bien o que el producto de un rival se vea mal para los clientes. Los fabricantes también ofrecen productos gratuitos a cambio de una revisión honesta (eso es legal, por cierto), pero algunas de estas revisiones también pueden ser falsas o parciales.
En todos estos intentos falsos de vender el producto, el cliente es siempre el que tiene que pagar el precio. Entonces, como cliente, ¿cómo puede protegerse de las reseñas falsas y comprar un producto basado en reseñas honestas? No existe una forma segura de separar las reseñas falsas de las honestas, pero puede identificar la mayoría de las reseñas falsas con algunos factores comunes. En esta publicación, le mostraremos cómo identificar reseñas falsas de Amazon y comprar de manera inteligente.
Consejos para identificar una reseña falsa
A continuación, enumeramos algunos factores que pueden demostrar que una reseña es falsa.
Duración de la revisión
Las revisiones pagadas suelen tener de cuatro a cinco líneas simplemente porque el revisor no tiene mucha información para compartir, ya que no probó el producto. Además, por lo general no son demasiado cortos, ya que el fabricante que paga la revisión falsa requiere una buena descripción del revisor. También he visto personas que solicitan reseñas falsas en sitios independientes, y en su mayoría escriben en la descripción que necesitan reseñas de cuatro a cinco líneas de largo.
Comprobar tono vago
La mayoría de las reseñas falsas generalmente consisten en palabras vagas que en realidad no dicen lo que un producto realmente puede hacer, como «bueno», «increíble», «el mejor», «excelente» o «muy malo», «patético», » desperdicio de dinero”, etc.
Comprobar calificación
Los revisores falsos en su mayoría otorgan una calificación de cinco o una estrella al producto. Esta no es una buena manera de detectar una reseña falsa, pero combinada con otros factores de esta lista, crea una buena base.
Comprobar compra verificada
Amazon muestra un botón de «Compra verificada» debajo del nombre del revisor, lo que significa que realmente compró el producto de Amazon. Este es un factor sólido que puede significar que la revisión es honesta. Sin embargo, también existe la posibilidad de que el producto se haya recibido por un precio de descuento a cambio de una reseña. (También puede ser falso). Por otro lado, no tener un botón de «Compra verificada» no confirma que una reseña sea falsa porque el usuario podría haber comprado el producto de otro minorista.
Ver el historial de un revisor
Si hace clic en el nombre de un revisor, podrá ver su perfil completo junto con sus revisiones recientes. Si ves que constantemente escriben críticas positivas o negativas con el mismo tono, entonces es muy probable que sus críticas sean falsas. Además, si revisaron varios productos en un período corto, como tres o cuatro productos por día, es posible que se les pague por las revisiones falsas.
Es posible que todos estos factores anteriores por sí solos no puedan probar que una reseña es falsa, pero combinados podrían convertirse en pruebas sólidas.
Usar punto falso
punto falso es un servicio creado para identificar reseñas falsas de productos de Amazon. El sitio web utiliza diferentes algoritmos inteligentes para identificar reseñas falsas, como compras verificadas, historial de revisores y estilo de escritura de revisores. Todo lo que tienes que hacer es pegar la URL del producto y Fakespot te dirá qué porcentaje de las reseñas son falsas u honestas. Por ejemplo, revisé Photive Bluetooth Headphones y mostró que el 71,4 % de las reseñas son de baja calidad. Después de eso, revisé manualmente las revisiones yo mismo, y era escéptico sobre muchas de ellas.
Conclusión
Puede usar Fakespot para tener una idea de lo que está tratando y luego usar los consejos anteriores para confirmar si las reseñas son realmente falsas o no. También le recomiendo que no dependa únicamente de Fakespot para encontrar reseñas falsas, ya que aún se basa en máquinas. Siempre haga su propia búsqueda y luego compre el producto. Si conoce otras formas de detectar una revisión falsa de Amazon, háganoslo saber en los comentarios a continuación.