Si tiene problemas con la batería de su iPhone 5, es posible que Apple tenga la solución para usted. La compañía está lanzando un programa de reemplazo de batería para unidades seleccionadas de iPhone 5.
Según Apple en su sitio web de soporte, aquellos usuarios que experimentan poca duración de la batería pueden reemplazar la batería de su dispositivo de forma gratuita, siempre que su iPhone sea elegible para el reemplazo.
Bajo el “Programa de reemplazo de batería del iPhone 5”, los dispositivos vendidos entre septiembre de 2012 y enero de 2013 se ven afectados, según Apple.
Puede verificar la elegibilidad en sitio web de Apple simplemente ingresando su número de serie. Al momento de escribir este artículo, el programa se lanzó solo en China y EE. UU., con un lanzamiento programado en otros países internacionales el 29 de agosto.
Los síntomas del problema de la batería incluyen “vida útil más corta de la batería o [the] necesitan ser cargados con más frecuencia.” El programa no afecta la garantía general de tu iPhone 5, pero Apple ofrecerá baterías de reemplazo hasta dos años después de que hayas comprado tu iPhone, o el 1 de marzo de 2015.
Los usuarios pueden reemplazar la batería de su iPhone 5 llevando su iPhone 5 a un proveedor de servicios autorizado de Apple o programando una cita con una tienda minorista de Apple. También puede obtener información sobre el reemplazo de la batería comunicándose con el Soporte técnico de Apple.
Sin embargo, debe saber que, incluso si su número de serie es elegible, Apple primero examinará su teléfono antes de reemplazar la batería. Si su iPhone tiene daños que impedirán el reemplazo adecuado de la batería, como una pantalla rota, etc., primero deberá pagar los gastos de los daños para repararlos antes de obtener su reemplazo de batería gratuito.
Antes de enviar su dispositivo para cualquier reparación o reemplazo, siempre le recomendamos que tenga una copia de seguridad de su dispositivo en su PC/Mac.
Como se mencionó anteriormente, simplemente abra este enlace para verificar si su dispositivo es elegible para el programa de reemplazo de batería o no. Simplemente seleccione su país e ingrese el número de serie de su iPhone 5 para verificar la elegibilidad.